邮储银行福鼎市支行以“白茶文明”为中心,打造白茶特征主题支行,将金融服务与传统茶文明深层次地交融,打造出兼具功能性与体会感的特征金融空间,为用户带来“品茶香、享服务”的全新体会。
支行财富中心从白茶的“清、雅、柔、和”特质动身,在空间规划中融入多重白茶元素,营建出天然高雅的气氛。全体选用“白茶白+原木色”的柔软配色,墙面以浅米色为底,调配原木质感的货台、座椅与装修架,复原白茶成长环境的清新天然,防止传统金融网点的严厉感,让客户进门即感放松。侧面墙设置白茶主题展现区,陈设不同品类的白茶茶饼、茶罐。客户可在处理事务空隙品味温热白茶,完成“金融服务+文明体会”的无缝联接。

支行网点环绕“白茶文明”策划系列主题活动,既丰厚客户体会,也强化与客户的情感联合。联合周边社区展开“白茶常识小讲堂”,向居民遍及白茶贮存、保健成效等有用常识,一起结合金融常识宣讲,解说存款、理财等根底金融理财产品,将茶文明与便民服务送到家门口。

为深耕白茶特征服务品牌,支行以多维度外拓学习为抓手,厚实筑牢服务与运营根基。安排职工走进本地白茶中心产区,实地看望栽培、采摘、萎凋、烘干等全生产流程,深度溯源白茶文明内核,让职工能为客户供给专业详实的白茶常识解说。一起热心参与茶礼仪文明常识训练,保证每位职工都能为客户供给专业、交心的“茶+金融”服务。

白茶特征主题支行的打造,是中国邮政储蓄银行福鼎市支行饯别“以客户为中心”服务理念的立异测验。未来,支即将继续优化白茶主题服务细节,让客户在处理金融事务的一起,感触民间传统文明的魅力,完成“金融服务有温度,文明体会有深度”的方针。
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