近日，中国连锁经营协会（CCFA）发布“2024 年商业特许经营 TOP300”榜单，八马茶业凭借覆盖全国超3700家连锁店的实体网络与优质连锁经营生态，以总榜第57位的成绩成为传统茶行业唯一进入前百强的企业，且连续三年蝉联该细分行业第一。作为中国茶叶连锁店第一品牌，八马茶业不仅在连锁经营领域获权威认可，此前更以红茶连续4年、岩茶连续5年、铁观音连续14年全国销量第一奠定市场地位，还据Chnbrand报告连续两年蝉联中国茶叶连锁店顾客满意度第一，多维度彰显八马茶业的行业标杆实力。
八马茶业自1997年成立以来，便着力构建“直营+加盟”“线上+线下”全渠道销售体系，通过数字化工具为终端门店赋能，同时布局主流电子商务平台、发力“直播+电商”模式，形成穿越市场周期的经营能力。为保障连锁品质，八马茶业建立严格的加盟商筛选与培训体系，以线上线下结合方式输出门店营运标准，并在全国25个城市设立25个实训基地，培训内容涵盖消费者需求、产品知识、服务规范等，全方位为门店经营赋能。依托这套成熟的连锁体系，八马茶业实现超3700家连锁店的规模化布局，也让品牌影响力持续渗透各地市场。
在市场竞争中，八马茶业以产品实力赢得消费者青睐。其全渠道粉丝超4000万，连续10年双十一蝉联天猫全网乌龙茶类目销量冠军，更凭借“三大名茶全国销量第一”的成绩站稳行业头部——红茶连续4年全国销量第一，岩茶连续5年全国销量第一，铁观音连续14年全国销量第一。与此同时，八马茶业的服务口碑也稳居前列，据Chnbrand报告，其2023年、2024年、2025年连续三年蝉联中国茶叶连锁店顾客满意度第一，多个城市的连锁店还位列当地大众点评茶馆好评榜榜首，“销量+口碑”双优进一步巩固八马茶业的行业领导地位。
从茶园到茶杯，八马茶业以数字化供应链保障产品的质量与供应效率。自1993年半机械化生产起步，至2023年建成第七代智能化、自动化、数字化、信息化生产线，八马茶业在供应商管理系统、智能生产线等领域实现自主研发。作为全国和福建省茶叶标准化技术委员会委员单位，八马茶业还主导或参与多项茶行业标准制定，构建起从采摘加工到仓储、物流、销售的全流程标准化体系。这套供应链体系既支撑了超 3700家连锁店的供货需求，又确保每一款产品的质量稳定，成为八马茶业规模化发展的坚实后盾。
八马茶业此次入选2024年商业特许经营300强并蝉联茶行业第一，是其三十年经营积淀与三百年制茶传承共同作用的结果。从超3700家连锁店的布局，到三大名茶全国销量第一的成绩，再到数字化供应链的构建，八马茶业走出了一条茶业标准化与规模化的高水平发展之路。未来，八马茶业将继续依托非遗技艺与标准化体系，推动中国茶品牌走向更广阔的市场，让世界感受中国茶文化的魅力，持续巩固其在茶叶连锁领域的领先地位。
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